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整骨院の集患数を、月5件から19件へ（CVR +280%）
広告ではなくファーストビュー・コンセプト・口コミ活用を見直し、整骨院の集患数を月5件から19件に改善した実績です。
目次
概要
| 対象 | 整骨院 |
|---|---|
| 期間 | 2022年11月〜2023年10月 |
| 役割 | カスタマーサクセス（主任） |
| ツール | Web接客ツール（ポップアップ・チャットボット・EFO）/ GA4 / Google Search Console |
行ったこと
- 集患が伸びない原因を、広告以外も含めて切り分け
- 広告の改善ではなく、ファーストビュー・コンセプト・口コミの活用を見直し
- ポップアップ・チャットボット・EFOを活用したCVR改善の提案と実行を支援
結果
| 5件 → 19件 | 月間の集患数 |
|---|---|
| +280% | CVR |
| 15件以上 | 毎月安定して継続 |
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- 集客最大化するために、まだ改善の余地があるところを提案してほしい
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- 広告代理店に依頼したが運用費が高いので、広告運用を教えてほしい
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