歯科医院様の集患数が42人→60人に

提案と改善をしたのは、MEO、広告、SEO、コンテンツ周り、Web接客ツールです。

課題

新規の集患数獲得

期間

半年ほど

MEO

口コミの評価はもともと高かったが数は少なかったので、書いてもらうように案内

リスティング広告

設定キーワードのアドバイス

→シンプルにまずは地域名+業種でお伝え。

SEO周り

①ブログ記事冒頭文に、「〇〇市の歯科医院〇〇クリニックの〇〇です。」と地域名と業種を入れてもらうように。

②ブログ記事に、関連の診療項目の内部リンクを貼るように。

③ブログ記事最後に、予約のリンクを貼るように。

④サイトの表示速度改善(26点→40点ほど)

⑤アップセルでサテライトサイトの提案

コンテンツ周り

①FVに住所、駅からの時間、診療時間、駐車場台数を記載

→CV確度の高い、広告流入のユーザーに備えるため。

②TOPページの診療項目一覧をFV下に移動し、お知らせを最下層に位置替え

→ヒートマップ分析の結果、診療項目の一覧セクションが一番クリックされていたため。

③症例掲載のすすめ

→説得力や信頼が生まれるため。

④よくある質問を強化

→基本的な支払い方法や保険適用かどうかなどの質問が抜けてたため、追加。疑問や不安をつぶしきる意図。

Web接客ツール

①ポップアップバナーで、推し診療項目の「無料相談」バナーを設定

→キャッチコピーはベネフィットを伝えて、かつ敷居の低いオファーを提示

②TOPページ、各診療項目ページに「料金表」ページ誘導のバナーを設置

→GA4で2番目に見られているページのため、導線を増やした。結果、料金バナーをクリックした人のCV数が15件もあった。

③直帰時にも、「無料相談」オファーのバナーを設置し、取りこぼしを防ぐ。

これらの改善で、半年後に月間の集患数が42人→60人に増えました。

今でも集患は安定していて、予約いっぱいみたいです。